+7 (4162) 520-888
Телефония и АТС

a_BCM50_IP_Handsets.jpg

Для полноценной и эффективной работы любого предприятия необходима бесперебойная работа телефонной связи. Специалисты компании ООО «СМК Гарант Безопасности» профессионально справятся с задачей, связанной с телефонией и автоматическими телефонными станциями.

Какими возможностями обладают центры приемы и обработки вызовов?

Call-центры позволяют значительно увеличить приток клиентов за счет широкого функционала. К основным возможностям call-центра относят:

  1. Регистрация звонков
  2. Хранение информации о клиенте с использованием аналитических подходов к истории звонков
  3. Маршрутизация вызовов
  4. Запись разговоров
  5. Графическое (графики, схемы, диаграммы) отображение работы каждого оператора, отдела, всего центра
  6. Отображение на мониторе оператора информации о поступившем вызове
  7. Переадресации, создание очереди звонков, включение режима ожидания, автоматическое информирование о времени ожидания ответа
  8. Распределение звонков внутри группы операторов в зависимости от статуса

ООО «СМК Гарант Безопасности» предлагает следующие услуги:

  1. Установка АТС
  2. Настройка АТС
  3. Выявление неполадок и ремонт телефонных сетей
  4. Установка и настройка центров приема и обработки вызовов (Call-центров)
  5. Прокладка телефонных линий

На все работы, а также на оборудование компания ООО «СМК Гарант Безопасности» предоставляет ГАРАНТИЮ сроком на 12 месяцев.

Сделать заказ на установку АТС и прочее, а также получить информацию о стоимости работы Вы можете обратившись к нашим специалистам.